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Gestion de Parc
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- Le flux d'informations : la communication des informations au
sein de votre entreprise fait partie de vos priorités et le nombre
d'informations à faire circuler à travers vos services ne cesse
d'augmenter 2
- Le volume d'incidents et d'appels externes : le nombre d'appels
de clients rencontrant des difficultés avec vos produits devient difficile à gérer, vous manquez de temps, d'organisation, de
visibilité... 3
- L'organisation de votre structure interne : votre entreprise
possède un très grand nombre d'utilisateurs, problème de gestion de
temps, d'approche... 4
- La gestion de votre matériel, de vos logiciels et de vos biens
: comme toutes les autres entreprises, votre société utilise du
matériel, des logiciels et autres types de biens (téléphone,
machine-outil, etc). Comment gérer vos contrats, vos garanties ? Une
feuille Excel ? Certes, mais combien de temps perdez-vous à entrer les
diverses données et sont-elles ensuite très exploitables ? Les
différentes personnes concernées peuvent-elles y avoir accès
facilement ? |